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客户服务原则:坚持质量第一、用户至上的原则。


客户服务目标:提供帮助、解决问题。

          —— (终极目标:欧德的混砂机助您蓬勃发展)


服务内容

   
* 提供混砂机售前、售中、售后的产品咨询及问题解决。
    * 提供产品使用培训服务。
    * 根据用户需求,提供产品定制解决方案。
    * 提供产品后续免费升级。

售后服务
      技术指导及业务上的咨询
      提供树脂砂混砂机、碾轮式混砂机、转子式混砂机设备、抛丸机设备等产品的生产工艺流程
      提供生产用各种原料的牌号、技术性能指标、要求、供应厂家及参考价格等相关资料
      提供各种机械设备的质量控制指标,质量控制点及其质量检测规程与方法等相关资料
      提供设备改造建议与技术支持


欧德机械承诺

    公司有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。以最大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这不仅仅包括向您提供先进的设计方案、优质的产品及优惠的价格,更需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。
  

(注:青岛欧德机械有限公司保留对产品售后服务条例的最终解释权)